Bricklink Designer Program 2021: LEGO reagerar på kritik

Jag tror att det kan sägas att lanseringen av den första fasen av crowdfunding av Bricklink Designer Program 2021 har varit en framgång för vissa eller ett fiasko för andra. En framgång eftersom de mest framträdande projekten finansierades på bara några minuter, ett fiasko eftersom du var tvungen att vara väldigt snabb att hoppas få en kopia av uppsättningen 910001 Skogens slott (149.99 €) medan många lådor redan fanns listad på eBay till otroliga priser bara några minuter efter att crowdfunding-fasen inleddes.

LEGO reagerar äntligen på de många kritikerna som inte har misslyckats med att invadera sociala nätverk eller forum och ger en viss förtydligande om vad som hände och om de åtgärder som kommer att vidtas så att nästa fas av crowdfunding inte kommer från samma fat.

När den första fasen lanserades den 1 juli, Bricklink.com höll inte lasten och webbplatsen var snabbt otillgänglig för många besökare, vilket hindrade dem från att försöka göra en beställning. LEGO lovar att arbeta med detta ämne utan att specificera vilka åtgärder som kommer att vidtas för att effektivisera processen och jämna ut spelplanen (kö?).

När det gäller gränsen som sattes till 5000 2500 exemplar per uppsättning medger LEGO att den inspirerades av kvoten på 2019 2500 exemplar som infördes under den första upplagan av Bricklink Designer-programmet 5000. De XNUMX exemplar av varje referens hade sedan kämpat för att hitta en köpare för vissa referenser och LEGO uppskattade att kvoten på XNUMX XNUMX enheter per produkt skulle vara mer än tillräcklig den här gången. Tillverkaren erkänner att ha underskattat efterfrågan kraftigt och lovar att fördubbla kvoten för nästa finansieringsfas.

Glasyren på kakan, dysfunktionen på webbplatsen från starten av operationen tillät 10.000 XNUMX exemplar av uppsättningen 910001 Skogens slott som skulle beställas överskred den ursprungliga kvoten på 5000 10.000 enheter till stor del. Som svar lovar LEGO att tillverka XNUMX XNUMX exemplar av uppsättningen för att hedra alla validerade beställningar och inte svika någon.

Fyra projekt från den första fasen kommer också att säljas igen från 3 augusti, med en ny kvot på 10.000 5000 exemplar, dvs. XNUMX XNUMX nya exemplar tillgängliga: 910010 Den stora fiskebåten (€ 109.99), 910016 Sheriff's Safe (€ 44.99), 910017 Kakapo (69.99 €) och 910028 Jakt på flyg (€ 49.99).
I nästa faser av crowdfunding kommer kvoten för produktuppsättningar att sättas in från början till 10.0000 exemplar.

Observera att den här produktionsökningen kommer att påverka produktens tillgänglighet: de 5000 2022 extra exemplar av var och en av referenserna i den första fasen kommer endast att finnas tillgängliga i juni 2022 istället för januari XNUMX. De andra två finansieringsfaserna kommer också att påverkas av denna förlängning av produktion och leveranstid.

När det gäller gränsen på 5 exemplar av varje uppsättning per kund som många såg som en möjlighet för spekulanter att göra mer än en liten biljett vid återförsäljningen av uppsättningarna: LEGO hävdar att en minoritet av kunderna har utnyttjat denna möjlighet, 75% av försäljningen av uppsättningen 910001 Skogens slott skulle endast avse ett exemplar av produkten. 15% på två exemplar och endast 5% av kunderna skulle ha köpt fem exemplar, men beslutade på samma sätt att sänka denna gräns till ett enda exemplar per kund för att släppa uppsättningarna från första fasen och för följande faser.

LEGO specificerar också att valet att göra flödet av beställningar via den officiella onlinebutiken begränsar leveransmöjligheterna till vissa geografiska områden. Denna lösning kommer att finnas kvar i framtida finansieringsfaser, liksom de kvoter som finns på geografiskt område.

Instruktionsfilerna för de olika produktuppsättningarna kommer inte att göras tillgängliga för allmänheten, inte ens mot ersättning. LEGO åberopar de kontraktsrelationer som ingåtts med fandesigners som kommer att få en provision på försäljning av fysiska produkter.

Till slut de som ville ha en kopia av uppsättningen 910001 Skogens slott men som inte lyckades validera en order kommer inte att ha en. De som ville ha en kopia av en av de andra fyra uppsättningarna som nämns ovan kommer att få en ny chans från och med den 3 augusti.

När det gäller uppsättningar säljs på eBay igen : LEGO arbetar med att återkalla dessa listor baserat på den gällande regeln på marknaden att om en säljare inte kan tillhandahålla produkten inom 30 dagar efter att den säljs har han ingen rätt att sälja den. Nya annonser kommer online varje dag, eftersom säljare försöker passera mellan dropparna.