20/12/2013 - 13:09 Gå och Handla

kung leksak lol

Efter de många reaktionerna från kunder som har sett sina beställningar direkt annulleras de senaste dagarna (se kommentarer från den här artikeln), Reagerar King Jouet äntligen på bloggen genom att lägga upp meddelandet nedan.

Det verkar som att en a priori tillfredsställande lösning dyker upp för alla dem som inte kunde dra nytta av varumärkets senaste kampanjverksamhet: 

Hej!

Vi noterar alla dina kommentarer och vill påpeka att våra lager uppdateras var 15: e minut och tar hänsyn till:
- Fysiskt beredbart lager på hyllan.
- Beställningar under förberedelse.
- Beställningar validerade med faktisk betalning (kreditkort eller PayPal, betalningar med check valideras först efter mottagande och garanti för checken)
Var medveten om att king-jouet.com inte prioriterar någon beställning framför en annan och uppenbarligen syftar till att hedra 100% av beställningarna.

Med tanke på framgången med "-15% rabatt på alla LEGO- och DUPLO-produkter" som gällde 15-12-2013 kunde ett antal av våra LEGO-beställningar som gjordes den 15/12/2013 inte respekteras (delvis leverans eller helt annullerad beställning) och vi ber om ursäkt för besväret.

Vet att King-jouet.com inte kommer att glömma sina missnöjda kunder ...

Vi har identifierat alla kunder vars LEGO-beställning (ar) delvis har levererats eller annullerats och kommer att utfärda ett personligt e-postmeddelande från 27-12-2013 innehållande en engångsförmånskod som ger rätt till 15% omedelbar rabatt på alla LEGO och DUPLO produkter. (fördelkod giltig 06 månader från utfärdandet av den senare)

Dessutom åtar sig King-jouet.com att fylla på alla produkter som slutade i lager den 15/12/2013 (beroende på tillverkarens tillgänglighet).

Hela King-jouet.com-teamet vill be om ursäkt för besväret och önskar dig god helg.

King-jouet.com-teamet

Gå med i diskussionen!
prenumerera
Ta emot aviseringar för
guest
30 kommentarer
den senaste
den äldsta Topprankade
Se alla kommentarer
30
0
Tveka inte att ingripa i kommentarerna!x