LEGO VIP-program: förenkling av poänginlösensystemet

Detta är goda nyheter för alla som jag som ibland klickade lite för snabbt: skillnaden mellan att använda koden som erhållits, efter ett utbyte av VIP-poäng, via den officiella onlinebutiken eller i LEGO Store och per telefon försvinner definitivt. . Från och med nu kan du generera en unik kod som kan användas online, i butik eller via telefon.

Denna välkomna förändring av processen för att byta och använda VIP-poäng kommer efter implementeringen för några månader sedan av ett mellansteg som försökte vägleda oss för att inte göra fler misstag. Detta var uppenbarligen inte tillräckligt tydligt för många användare av programmet och LEGO beslutar sig till slut för att inte längre begränsa användningen av poäng till en enda försäljningskanal.

Observera att om du har genererat en eller flera oanvända koder kommer VIP-poängen att krediteras tillbaka till ditt konto och du måste lösa in dem igen med det nya gränssnittet.

Denna ändring påverkar endast "officiella" LEGO-butiker, där LEGO-certifierade butiker fortfarande inte accepterar rabattkoder som erhållits genom inlösen av VIP-poäng. Endast den LEGO-certifierade butiken i Créteil erbjuder för närvarande möjligheten att samla poäng och använda dem i kassan, men du måste komma med ditt VIP-kort, fysiskt eller dematerialiserat, i båda fallen.

Vi vet fortfarande inte om alla LEGO-certifierade butiker i Frankrike en dag kommer att gå med i VIP-programmet och så småningom tillåta användningen av rabattkoder som genereras online. För tillfället är detta inte fallet och de löften som regelbundet ges till kunder av vissa "kunniga" anställda i dessa franchisebutiker hålls fortfarande inte.

Nedan är det gamla systemet och det nya gränssnittet nu tillgängliga i VIP-belöningscenter :